Promettez moins et offrez plus

Lorsque vous faites la promotion d’un produit ou d’un service, vous avez peut-être tendance à l’embellir dans l’espoir de convaincre votre prospect de passer à l’achat.

Mais, que se passe-t-il lorsque, après son achat, votre client découvre la réalité ? Que se passe-t-il s’il découvre une 2CV alors qu’il s’attendait à recevoir une Ferrari — tellement vou…