Avant tout évènement important — un rendez-vous, une réunion, une discussion, une décision… — prenez le temps de vous préparer. Réfléchissez à ce que vous allez dire, à ce qu’on risque de vous répondre ou de vous demander, aux difficultés auxquelles vous devrez faire face, à l’objectif que vous voulez atteindre, aux concessions que vous êtes prêt à faire, etc.