Lorsque vous devez prendre une décision :

1. Prenez cette décision. S’il s’agit d’une décision importante, vous pouvez prendre votre temps pour y réfléchir, mais ne vous montrez pas hésitant. Pour suivre un leader, nous avons besoin d’avoir confiance en lui.

2. Exprimez clairement votre choix. Une fois votre décision prise, soyez clair sur votre choix. Assumez-le. N’essayez surtout pas d’assurer vos arrières en utilisant une communication ambiguë qui vous permettrait de retourner votre veste s’il s’avérait que votre décision était la mauvaise. Pour faire confiance à un leader, nous avons besoin de clarté.

3. N’hésitez pas à revenir en arrière. Tout le monde fait des erreurs. Si vous assumez les vôtres plutôt que de les cacher, nous continuerons à vous suivre, car nous aimons les leaders qui donnent plus d’importance à leur mission qu’à leur égo.